Metody płatności

 

Kredytowe procesy płatności

W naszym sklepie internetowym akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi: Visa oraz MasterCard, itp.

Po skompletowaniu zamówienia na meble przejdź do kasy online. Wybierz metodę płatności kartą kredytową, a następnie wprowadź wymagane dane: imię i nazwisko posiadacza karty, pełny 16-cyfrowy numer karty, termin ważności (miesiąc/rok) oraz 3-cyfrowy kod weryfikacyjny (CVV/CVC) znajdujący się na odwrocie karty.

Po wprowadzeniu danych następuje natychmiastowe przetworzenie wpłaty. W celu ochrony środków transakcja może wymagać dodatkowego uwierzytelnienia w Twoim banku (procedura 3D Secure). Obciążenie Twojego rachunku karty następuje natychmiast w momencie pomyślnej autoryzacji zamówienia. Po zatwierdzeniu transakcji na ekranie wyświetli się podsumowanie, a na wskazany adres poczty elektronicznej niezwłocznie wyślemy oficjalne potwierdzenie zamówienia.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Gwarantujemy najwyższy poziom ochrony transakcji. Wszystkie sesje płatnicze są zabezpieczone 256-bitowym szyfrowaniem SSL/TLS. Spełniamy wymogi standardów PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Nigdy nie przechowujemy, nie przetwarzamy ani nie mamy bezpośredniego dostępu do pełnych numerów kart ani kodów CVV/CVC na naszych serwerach.

Informacje przekazywane podczas składania zamówienia na meble są gromadzone i wykorzystywane wyłącznie do przetworzenia zakupu, realizacji wysyłki, wystawienia dokumentacji księgowej oraz bieżącej obsługi zapytań. Gwarantujemy pełną poufność danych oraz brak ich udostępniania podmiotom nieuprawnionym.

Rozwiązywanie sporów

W przypadku wystąpienia nieprawidłowości w kwocie obciążenia, podwójnej opłaty lub problemów technicznych podczas finalizacji zakupu, zachęcamy do niezwłocznego kontaktu z nami. Dokładamy starań, aby każdą sprawę wyjaśnić i rozwiązać bez zbędnej zwłoki.

W sprawach spornych wynikających bezpośrednio z funkcjonowania systemów bankowych współpracujemy z instytucjami autoryzującymi wpłaty w celu pełnego wyjaśnienia sytuacji. Klient ma również prawo zwrócić się bezpośrednio do banku – wystawcy karty, celem uzyskania dodatkowych wyjaśnień.

Komunikacja i wsparcie

Zasady realizacji płatności mogą podlegać okresowym aktualizacjom w celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa oraz przejrzystości. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na tej stronie. Klienci realizujący zamówienie są zawsze informowani o warunkach obowiązujących w chwili zatwierdzania koszyka.

Waluta i przejrzystość cen

Wszystkie ceny mebli podawane w naszym sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wszelkie koszty wysyłki są wyraźnie prezentowane przed finalnym zatwierdzeniem zakupu. Kwota widoczna w podsumowaniu jest kwotą ostateczną – nie doliczamy żadnych ukrytych opłat manipulacyjnych za skorzystanie z płatności kartą. W przypadku kart prowadzonych w walucie innej niż PLN, ewentualne różnice wynikające z przeliczenia waluty leżą wyłącznie po stronie banku wystawiającego kartę.

Procedura zwrotu środków

W razie anulowania zamówienia lub pomyślnego zakończenia procedury zwrotu mebli, należność zwracamy bezpośrednio na tę samą kartę kredytową, z której dokonano opłaty. Zwrot następuje w terminie od 1 do 5 dni roboczych, w zależności od cyklu rozliczeniowego banku wydawcy karty.

Faktury i rachunki elektroniczne

Działając z troską o środowisko, wszelkie rachunki, dowody zakupu oraz faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane bezpośrednio na adres e-mail podany podczas składania zamówienia na meble.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności, statusu zamówienia lub działania sklepu, zapraszamy do kontaktu z nami:

Adres: 4308 NE 45th St, Kansas City, MO 64117, United States
Telefon: +1 (816) 555-0284
E-mail: care@glenivaceld.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)